Politique de confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre de nos services de soins, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations d’identification (nom, prénom, date de naissance)
• Coordonnées (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail)
• Informations médicales pertinentes pour les soins
• Historique des rendez-vous et des traitements
• Informations d’assurance maladie
• Notes et observations relatives aux soins prodigués

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Fourniture des services de soins
• Gestion des rendez-vous
• Facturation et administration
• Communication avec vous concernant vos soins
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Amélioration de nos services

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat de soins
• Respect de nos obligations légales
• Votre consentement explicite pour le traitement des données de santé
• Notre intérêt légitime à gérer notre activité de manière efficace

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales (notamment les délais de conservation imposés par la législation suisse en matière de santé)
• Répondre à d’éventuelles questions ou réclamations

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

6. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

• Les professionnels de santé impliqués dans vos soins
• Les assurances maladie (uniquement les informations nécessaires à la facturation)
• Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige

7. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l’effacement des données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication.

Dernière mise à jour : 17 février 2025